Situato sulle banchine, l'Ufficio del Turismo di Trouville-sur-Mer vi offre programmi di attività e vari altri opuscoli per aiutarvi a scoprire la città. I consulenti di viaggio sono a tua disposizione per darti il benvenuto e rispondere a tutte le tue domande.
Ristrutturato a maggio 2017, l'ufficio turistico è stato completamente rinnovato per accogliervi in un'atmosfera più calorosa. Un vero spazio del negozio è stato creato per offrirti una scelta più ampia di souvenir da riportare dal tuo soggiorno.
L'ufficio dispone di un accesso wi-fi. Il personale della reception parla molte lingue, tra cui inglese, tedesco, spagnolo, italiano e croato: ci adattiamo alle tue esigenze.
Etichette e impegni
Marchio di Qualità Turismo
Durante la sua ristrutturazione, l'ufficio turistico ha colto l'occasione per aggiornarsi Norme PMR (persone a mobilità ridotta).) e ottimizzare il suo spazio di informazioni turistiche.
L'ufficio turistico di Trouville-sur-Mer ha ottenuto il Marchio di Qualità Turismo, una garanzia della qualità del nostro servizio, della diversità delle nostre offerte e dell'efficienza del nostro personale.
Il nostro ufficio turistico è classificato nella categoria 1, che attesta l'entità dei mezzi impiegati per soddisfare le vostre esigenze. In questo contesto, ci impegniamo a:
- Fornire un'area di accoglienza e un'area informazioni facilmente accessibili
- Fornire un consulente di viaggio e diffondere informazioni di qualità
- Facilita le tue procedure
- Informarti gratuitamente sull'offerta turistica locale
- Elabora i tuoi reclami e misura la tua soddisfazione
ETICHETTA FAMIGLIA PLUS
Anche la città di Trouville-sur-Mer ha ottenuto il Etichetta Famiglia Plus nel 2012. Sostenuto dai servizi statali preposti al Turismo, il marchio Famille Plus ha lo scopo di promuovere i comuni membri che hanno intrapreso un approccio globale a favore dell'accoglienza delle famiglie ed è il riferimento in termini di destinazioni per bambini piccoli e grandi. Questa etichetta segna l'identità familiare del resort. E questo testimonia la particolare attenzione riservata alle famiglie in termini di accoglienza, servizi e attività.
Gli impegni dell'etichetta Family Plus:
- Un'accoglienza personalizzata per le famiglie
- Attività adatte a tutte le età
- Dal più piccolo al più grande: a ciascuno il suo prezzo
- Attività per grandi e piccini da vivere insieme o separatamente
- Tutti i negozi e servizi a portata di mano
- Bambini coccolati dai nostri professionisti
ETICHETTA TURISMO E DISABILITÀ
Il nostro Ufficio del Turismo ha voluto essere parte di un processo di "convivenza" e per fare questo è stata fatta richiesta del marchio Turismo & Handicap al Coordinamento Handicap Normandia. L'Ufficio del Turismo di Trouville-sur-Mer è etichettato Turismo e handicap, per le 4 disabilità (visiva, uditiva, psichica e motoria), da marzo 2021. Questo marchio, rilasciato dalla Direzione Generale delle Imprese e Coordinamento Handicap Normandia, è valido per 5 anni.
